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云阳人和大街:“141”智治 织密底层管理“连心网”

  在云阳县人和大街,2平方公里的中心区域内,86家园区企业、3600余名产业工人与1779名常住居民在此同处,曾因人员结构多元、需求类型多样,面临着一些环境诉求、跨部分协作处理业务时流程等底层管理难题。

  现在,这儿却变了容貌:企业招工信息发上智治渠道,当天就收到20份简历;居民上报水管爆裂,修理指令同步直达多部分;活动摊贩管理经过智能辨认自动分配处置……这场蝶变,源于人和大街以党建为统领、以“141”底层智治体系为底座,探究出的城乡接合区域管理新途径。

  “曾经就事像‘走迷宫’,现在驿站里‘一站式’全搞定。”这是居民对网格归纳服务驿站的直观感触。人和大街捉住变革试点机会,将“141”体系从神经末梢延伸至管理最前沿,打造集党员活动、公共服务、对立调停、应急服务于一体的驿站阵地。桃园社区更使用专项鼓励资金整治环境,撤除乱搭乱建圈舍、增设休闲设备,让老旧廉租房小区勃发新颜。

  驿站不只是“服务点”,更是“赤色堡垒”。每个驿站都树立网格党支部,由社区干部任书记,吸纳园区企业党员、物业党员组成“党员服务队”,区分12个党员责任区,把方针宣扬、危险排查等责任落到实处。此前,党员在巡查中发现廉租房“飞线充电”危险,经过智治渠道上报后,大街敏捷呼应,新建715个低速电动车充电口,既解了居民充电难,又消除了安全危险危险。自运转以来,党员服务队已招待大众咨询230余次,成为居民家门口的“赤色前哨”。

  人和大街就事处联合团县委依托网格归纳服务驿站联合推出的“假日公益保管营”。 人和大街供图

  “多头管、管欠好”曾是人和大街的管理痛点。为此,驿站党支部牵头树立大街、园区、社区、物业“四方联动”机制,用准则合力破解“条块分割”难题。

  “1名党员志愿者统筹+3名网格员巡查+2名物业人员驻点”的“1+3+2”值守形式,让管理呼应快起来。本年1月,廉租房小区水管冻裂,网格员20分钟内现场核实上报,物业党员同步参与,3小时就完结抢修,功率较以往进步80%;公租房二期突发火情,智治渠道15分钟调度应急、消防力气,半小时处置结束,还完成“零舆情”。

  线上线下“双网格”交融,则让需求呼应更精准。36个线个线户居民入群,构成“线上搜集诉求——线下快速处置”闭环。此前,造纸厂因噪音引发居民不满,网格党员从朋友圈发现线小时内安排两边洽谈,当天就达到宽和;居民反映路灯损坏,网格员秒级呼应,市政力气24小时内修正。2025年以来,经过“双网格”已处理民生诉求462件、企业胶葛26起。

  走进人和大街智治指挥中心,屏幕上实时跳动着各类数据:园区门禁人流、企业排污目标、垃圾清运进展……依托“141”智治体系,大街打通数据壁垒,让管理从“经历判别”转向“数据驱动”。

  在廉租房小区,居民经过驿站提交租房复核、水电修理、晚年餐配送等需求,渠道自动分拨至住建、民政等部分,呼应速度大幅度的进步;面临杂乱对立,渠道整合司法、社区等调停资源,经过视频连线完成“居民—员工—调停员”长途对接,胶葛化解周期缩短50%。

  为让数据“全量汇入”,大街在原有138个感知设备基础上,新增三类数据源:接入园区、社区门禁体系把握人员活动;注册“工农e家”微信群接纳家政需求、技术训练报名;对接市监、环保等部分监管数据。现在,“智能设备自动采+大众自动报+部分协同推”的三维数据形式,已掩盖民生服务、安全出产等全范畴,让管理更精准、更高效。

  从“管理凹地”到“演示样板”,人和大街用实践证明:当党建的“赤色根脉”深扎于数字智治的膏壤,就能织密联系大众的“连心网”,打造多元共治的“共同体”。现在的人和大街,正以“党建为核、数据为脉、机制为骨、民意为本”的现代化管理生态,为新时代底层管理供给着可仿制、可推行的“人和答案”。(贾春燕、李俊霖)

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